SolicitudComo ciudadano podrás dar a conocer sobre algún tipo de necesidad en particular que competa atender al H. Ayuntamiento de Córdoba.
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SugerenciaComo ciudadano tendrás la facilidad de anunciar alguna propuesta en particular para mejorar la calidad en los servicios públicos y/o administrativos del Ayuntamiento.
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QuejaPara atención a las inconformidades en algún tipo de servicio, trámite y/o procedimiento que competa al desempeño de la administración pública municipal.
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AvisoCorresponde a aquellos reportes que la ciudadanía notificará a la administración pública municipal, con el objetivo de anunciar alguna situación que pueda afectar a la prestación de algún servicio y/o un riesgo.
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ConsultaComo ciudadano tendrás la facilidad de plantear alguna duda sobre la forma, fondo y/o proceso para acceder a una petición, trámite o servicio del H. Ayuntamiento de Córdoba.
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La Plataforma Integral de Atención Ciudadana (PIAC) es una herramienta digital mediante la cual los ciudadanos podrán realizar sus peticiones de manera digital, tales como solicitudes, sugerencias, consultas, avisos y quejas a través de diversos canales de contacto como llamadas, chat, WhatsApp, portal web, correo electrónico y de manera presencial, creando así un número de folio con el cual la ciudadanía tendrá la facilidad de dar seguimiento al avance de la atención a su petición por parte de las autoridades municipales.